よくあるご質問

Q. 「オンラインカウンセリングおはぎ」からのメールが届きません。どうしたらいいですか?

各メーカでの迷惑メール対策が強化されており、それによりお客様側で設定を変更されて いなくても、メーカー側で迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなってしまっている可能性がございます。

そのため、メールが届かない場合は「オンラインカウンセリングおはぎ」からのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「@sho-ueoka.com」を許可するように設定してください。

ドメイン指定受信設定の詳しい方法については、各メーカー等のサイトよりご確認お願いいたします。

Q. 銀行振込ので支払い希望しているのですが予約カレンダーから予約できません。どのようにしたらいいですか?

※決済システムが銀行振込に対応していないため、銀行振込でのお支払いをご希望の方は下記のお問い合わせフォームよりご予約ください
ご予約いただけましたら、返信のメールにて銀行振込に必要なお振込先などの情報をご案内いたします。

振込手数料はご利用者様の負担でお願いしております。
振込手数料は金融機関によって金額は異なりますのでお振込み時に金融機関でお確かめください。

Q. 予約の変更/キャンセルをしたいのですが、どのようにしたらいいですか?

ご予約の1日前まででしたら「ご予約受諾のお知らせ」にお送りしたメールに記載しておりますURLよりお手続き可能です。1日前になりますとご利用者様での操作ができませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. ビデオカウンセリングで、「Google Meet」を使うとあるのですがどのように使いますか?

Google Meetのご利用方法)に利用の方法を記載いたしましたので、ご参照ください。

お問い合わせフォーム

電話番号:080-5749-0019

メールアドレス:ohagi@sho-ueoka.com

なんでもかんでも聞いていただいて大丈夫です。
個人での運営のため、お電話に出れなかったり、お返事にお時間をいただくときも多いかもしれません。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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    後ほど、メールにてご連絡を差し上げます。

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